Politique d’expédition

Politique d'Expédition — Cup26

Chez Cup26, nous expédions nos produits depuis des entrepôts internationaux. Voici tout ce que vous devez savoir sur la livraison de votre commande.

Délais de traitement

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi dès l'expédition.

Délais de livraison

Les délais varient selon votre pays de destination :

Europe occidentale (France, Allemagne, Espagne...) : 7 à 14 jours ouvrés
Europe orientale (Pologne, Roumanie...) : 10 à 20 jours ouvrés
Reste du monde : 15 à 30 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs et les douanes.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès que votre colis sera expédié. Vous pourrez suivre votre colis directement sur le site du transporteur.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction de votre pays de destination et sont affichés clairement avant la validation de votre commande.

Droits de douane

Des droits de douane peuvent s'appliquer selon votre pays de destination. Ces frais sont à la charge du client et relèvent de la réglementation de votre pays. Cup26 ne peut pas être tenu responsable de ces frais supplémentaires.

Colis perdu ou endommagé

Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais indiqués ou est endommagé, contactez-nous à cup26@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.